Czy kupujący może anulować zamówienie w momencie

[Modilohurtownia]

Czy kupujący może anulować zamówienie w momencie, gdy etykieta została już wygenerowana, ale paczka nie została jeszcze nadana?, bądź czy ja jako sprzedający mogę je anulować?
Chodzi mi głównie o to, żeby nie tracić czasu na pakowanie i wysyłkę, skoro z rozmowy wynika, że klient i tak po odebraniu planuje zwrot.Po prostu otrzymałem taką wiadomość od kupującego:
„Opis problemu: Przesyłka opóźniona. Nie chcę jej po terminie”.

[Client:28769449]

Niech jasno zgłosi zwrot poprzez formularz Allegro, bo w innym wypadku będziesz miał problem z odzyskaniem prowizji. 

[Modilohurtownia]

Okej, ale jeśli jeszcze nie nadałem paczki, to czy kupujący może coś zrobić, jeśli nie otrzymał zamówienia?

[Client:28769449]

Tak, może, a nawet musi, jeżeli nie chce, żeby mu wysyłać. Niech zgłosi zwrot z powodem "odstąpienie od umowy"