anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Czy mogę zwrócić pieniądze tradycyjnym przelewem?

przytulnewnetrza
#7 Wielbiciel#

Dzien dobry.

Mam delikatny problem, klientka zakupiła produkt płacąc od razu po czym anulowała zamówienie, pieniążki za ww towar zostały automatycznie przelane na konto firmowe i nie jestem w stanie aktualnie wykonać zwrotu automatycznego. 
Czy mogę zwrócić klientce pieniążki w postaci tradycyjnego przelewu, czy w przypadku zwrotu pieniędzy w taki sposób mogę liczyć na zwrot prowizji? Mowa oczywiście o klasycznym Allegro.

Z góry dziękuje za odpowiedz. 

oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2

Ziolko39
#21 Demiurg#

@przytulnewnetrza Możesz. Tylko najpierw poproś kupującą o numer konta do zwrotu. Po wykonaniu zwrotu napisz do Allegro o zwrot prowizji i załącz plik pdf. z potwierdzeniem przelewu. 

oznacz moderatorów

mdrogeria
#21 Demiurg#

@przytulnewnetrza możesz ,ale wniosek o zwrot prowizji zostanie odrzucony , natomiast w odwołaniu załączysz potwierdzenie zwrotu środków i będzie OK> .

oznacz moderatorów