Czy muszę zwrócić pieniądze kupującemu - Allegro Lokalnie

[Julaa5267]

Sprzedałam przedmiot na platformie Allegro Lokalnie, lecz kupujący nie odebrał paczki z wybranego punktu odbioru mimo tego, że pisałam do niego o odebranie jej wiele razy. Czy muszę zwrócić pieniądze za nieodebrany przedmiot?

[kostas11]

@Julaa5267 nie musisz, paczka wróci, wyślij wezwanie do odbioru towaru lub pokrycia kosztów powrotu o ile były i ponownej wysyłki 🙂 Możesz też pójść mu na rękę i oddać kasę ale odliczając koszt wysyłki powrotu i opłat 😄

Jak oleje wyznaczony termin na odebranie, możesz zacząć naliczać za przechowanie np. 1 zł dziennie jak wartość przechowalni przekroczy wartość towaru, sprzedajesz towar na pokrycie strat o czym informujesz pisemnie kupującego 😄

[LEW433]

Prywatny sprzedajacy odpowiada za towar do chwili nadania, ale Ty odebrałeś z tego co piszesz powrotną przesyłkę, towar nadal w zasadzie należy do kupującego, brak kontaktu ? napisz mu że dajesz mu czas do odbioru np7dni i oczywiście powinien opłacić powtórna wysyłkę. Nie chcesz problemu to zwróć środki ale jak wypłaciłeś z konta Allegro to może być także problem bo musisz mieć nr konta kupującego do zwrotu.

[komis-bell]

@Julaa5267 Nie musisz.
Nie musisz też nawet odbierać przesyłki zwrotnej bo towar jest własnością kupującego i Ciebie już nie musi to w ogóle interesować. Paczka trafi na magazyn przewoźnika i kupujący - jeśli mu się zachce będzie mógł ją sobie tam odebrać.
Pamiętaj tylko aby obserwować powiadomienia od allegro o otwarciu ewentualnej dyskusji - musisz odpowiedzieć w ciągu 24 godzin.