Czy pracownik Allegro może nie udzielić odpowiedzi? Czy te osoby mają przełożonych?

[base03]

Ponad miesiąc allegro nie odpowiedziało na moje pytanie dotyczące zwrotu który gdzieś zaginął.  Po miesiącu paczka dotarła i klient wystawił  negatywa? Allegro nie ma sobie nic do zarzucenia i nie chce tego negatywa usunąć? Czy to jest według was ok? 

[LEW433]

Jak zwrot? jak to zakup ze Smartem i taki zwrot to kupujący nie jest stroną, więc pretensje nie do niego. Natomiast jak komentarz nie obraża i nie narusz regulaminu Allegro, to nie usuną.

[milka1234567890]

Udzielić powinien, komentarza usunąć nie musi!

[Ziolko39]

@base03 Znasz dwa najważniejsze punkty regulaminu?

Pkt.1 Allegro ma zawsze rację

Pkt.2 Jak Allegro nie ma racji, patrz punkt 1

[base03]

Tam już nie obowiązują żadne zasady - czyli nie muszą odpowiadać jakiemuś podrzędnemu  sprzedającemu na pytanie jeżeli im się nie podoba, nie muszą nic sprawdzać ani nawet czytać całego dialogu ze zrozumieniem. 

[ko_alka]

@base03 Podaj numer korespondencji, w której nie otrzymałeś odpowiedzi - sprawdzę, co się dzieje.