Czy uszkodzoną przesyłkę można zareklamować u przewoźnika oraz do sprzedawcy? na ten sam towar.

[CzesciFranc]

Czy uszkodzoną przesyłkę można zareklamować u przewoźnika oraz do sprzedawcy? na ten sam towar.

Klient uszkodzoną przesyłkę zareklamował do dostawcy, mimo braku odpowiedzi również zgłosił ją u mnie.

[az1rael]

@CzesciFranc nie albo rybki albo akwarium bo mogłby dostać podwojne wyrównanie szkody. Liczy sie to gdzie złożył pierwszą reklamację ale po. Odrzuceniu przez przewoźnika może się już do ciebie zgłosić o to samo. Odrzuć - powód toczące się postępowanie reklamacyjne u przewoźnika. Kupujący w przypadku obustronnego pozytywnego rozpatrzenia reklamacji uzyskałby nienależne świadczenie od jednej ze stron za ten sam ubytek w wartości towaru

[NipponShorty]

Skoro rozpoczął procedurę z przewoźnikiem to musi już ją dokończyć - nie zrobisz drugiej reklamacji do tej samej przesyłki.