Dlaczego Allegro nie zwraca prowizji od kosztów wysyłki, gdy kupujący zwraca towar?

[bethke]

Allegro pobiera prowizję od kosztów wysyłki poza Smartem. Dlaczego nie zwraca tej prowizji, gdy kupujący zwraca towar? Wystarczy, że sprzedający już traci na kosztach wysyłki po takim zwrocie towaru. Musi jeszcze dodatkowo stracić na pobranej prowizji za ten koszt?

[Knowhere]

@bethke Powinni zwracać, niestety trzeba o to się upominać. Odwoływałaś się?

[bethke]

Nie, nie odwoływałam się. Dzięki za podpowiedź 👍

[Knowhere]

@bethke Nie ma za co:)

[exoryna]

A dlaczego kupujący zwrócił towar?

[bethke]

Bez podania przyczyny.