Dlaczego kupujący nie mogą skorzystać z odbioru osobistego?

[ElectricTools01]

Witam,od niedawna korzystam z Allegro jako sprzedawca.W opcji dostawy ustawiłem odbiór osobisty z płatnością z góry,jednak klienci którzy chcą skorzystać z tej opcji nie widzą jej w opcjach dostawy,pomimo że na moim koncie jest to ustawienie widoczne.Co ustawiłem źle,że klienci nie mogą skorzystać z tej opcji?Jak prawidłowo powinno być to ustawione?

[Knowhere]

@ElectricTools01 Ustawiłeś punkt odbioru tutaj https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/punkty-odbioru?

[ElectricTools01]

Tak, jest adres wpisany w tej zakładce

[Knowhere · Accepted solution]

@ElectricTools01 Obawiam się zatem, że kupujący musi postąpić wg tej https://spolecznosc.allegro.pl/t5/pocz%C4%85tkuj%C4%85cy-sprzedawcy/w-aukcji-da%C5%82em-wyb%C3%B3r-o... instrukcji.