Dwa razy Aktywowałam Przelewy 24 i cisza... A mam oddać kupującemu środki za anulowane zamównienie

[CHECINIAKI]

Aż 2 razy aktywowałam Przelewy 24, robiąc przelew i podając swoje dane jako osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą (bez skanów). I cisza... Nie mam dostępu do środków na przelewy 24 nadal.

Mam anulowane przez kupującego zamówienie, które robił przez Przelewy 24. Zrobiłam zwrot wpłaty dla kupującego, środki na Przelewy 24 zmniejszyły się, ale nie wiem czy kupujący je dostanie. Na Allegro ciągle stan się nie zmniejszył, czyli pisze, że kupujący opłacił i nie wyzerowało się.

[LEW433]

Tak kupujący otrzyma zwrot, taka weryfikacja trwa 5 dni, niepotrzebnie robisz dwa razy, należy dopytać co się dzieje: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=4b9531bc-1c7f-488f-9b10-4a7888ea5bdf