Ja dokonać zwrot towarów z licytacji i jak odzyskać zapłacone pieniądze?

[citko76]

Zakupiłam kilka ubrań na licytacji, po opłacie paczka do mnie dotarła, okazało się że ubrania nie trzymają rozmiarów teraz chce zwrócić towar i odzyskać pieniądze jakam to zrobić? 

[xyz96]

@citko76 Jeżeli ubrania nie trzymają rozmiarów, czyli są niezgodne z opisem, odeślij towar sprzedawcy w ramach REKLAMACJI. Odsyłasz na własny koszt na adres sprzedającego, a on powinien Ci te rzeczy wymienić na zgodne z opisem, a jeśli wymiana nie jest możliwa, powinien Ci oddać pieniądze. Przy reklamacji sprzedawca ma też obowiązek zwrócić Ci koszt odesłania przedmiotów. Gdyby był problem z reklamacją; otwórz Dyskusję i poproś o pomoc Allegro.

Dyskusja na Allegro; https://allegro.pl/dyskusje/nowa

Dyskusja na Allegro Lokalnie; https://allegro.pl/dyskusje/nowa?source=LOKALNIE

[citko76]

Rozumiem, że mogę wysłać tylko część ubrań z danej przesyłki , które są złej numeracji, czy zwracam wszystko? 

[xyz96]

@citko76 Tak, odsyłasz tylko to, co niezgodne z opisem. Resztę sobie zostawiasz.