Jak anulować naliczoną prowizję jeżeli kupujący odstąpił od zakupu?

[atos_so]

Dostałam informację na maila od Allegro, że ktoś kupił wystawiony przeze mnie przedmiot z opcją odbioru osobistego i zapłaty przy odbiorze. Ogłoszenie zostało zdjęte przez Allegro i została naliczona prowizja. W informacji o kliencie był podany nr jego telefonu. Zadzwoniłam i pani przyznała, że przez pomyłkę kliknęła tą opcję i nie ma możliwości odbioru osobistego bo mieszka w Puławach, a ja we Wrocławiu. Wycofała się z zakupu. Jak cofnąć naliczoną prowizję jeśli sprzedaż nie doszła do skutku?

[LEW433]

Weź od niej jakieś potwierdzenie ze rezygnuje bo inaczej trudno odzyskać prowizję, o zwrot pisz tu: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1b69d4ac-dd8e-4631-b724-47d66829753d&subjectId=71d604cc-a...

[kostas11]

@atos_so poproś o mailową rezygnację i podeślij to allegro, może anulują opłatę ale musisz to udowodnić że nie doszło do sprzedaży 😞