anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Jak anulować zamówioną przesyłkę AllegroDPD?

Elo-Car
#8 Zapaleniec#

Taka sytuacja...

Przy nadaniu przesyłki, w kroku drugim wyświetlił mi się komunikat po angielsku proszący o ponowienie nadania ponieważ wystąpił błąd, więc kliknąłem jeszcze raz "ZAMÓW PRZESYŁKI".
Minutę później w zakładce "Zamówione przesyłki" widzę dwie identyczne pozycje. Klikam "Szczegóły" i mimo, że zamówiłem przesyłkę minutę temu to przycisk "Anuluj przesyłkę" jest niedostępny.

Jak w takim wypadku anulować zduplikowaną przesyłkę?

Jej numer to: 1004866209353U

 

Pozdrawiam

Lech

 

oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3

RaBarbar_ka
Moderatorka
Moderatorka

@Elo-Car zweryfikuję sprawę i wrócę do Ciebie z odpowiedzią. 

   Basia
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów

RaBarbar_ka
Moderatorka
Moderatorka

@Elo-Car API DPD nie wspiera anulowania przesyłek stąd brak możliwości usunięcia.
Pamiętaj, że dopiero odebrane przez przewoźnika przesyłki są rozliczane, więc ta zduplikowana nie będzie brana pod uwagę.

   Basia
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów

Elo-Car
#8 Zapaleniec#

Ok. Dobrze wiedzieć.
Dzięki wielkie. 

oznacz moderatorów