Jak mogę prowadzić rozmowę z kupującym na czacie?

[CHECINIAKI]

Dopiero zaczynam sprzedawać na Allegro, zależy mi na Smarcie ale muszę mieć 5 pozytywnych komentarzy. Na razie nikt z kupujących nie zostawił mi komentarza, dlatego chciałabym ich poprosić, ale nie widzę czatu do rozpoczęcia rozmowy 🙂 ...

[LEW433]

https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/realizacja-sprzedazy-i-kontakt-z-kupujacym-na-allegro-lok...

[CHECINIAKI]

Wie ktoś jak rozpocząć czat z kupującym? Naprawdę nie widzę ... 🙂

[LEW433]

😎

[CHECINIAKI]

Nie mam takiej ikonki "czatuj"

[la_nika · Accepted solution]

@CHECINIAKI już wyjaśniam. Nie widzisz takiej opcji, ponieważ ten link dotyczył kontaktu z kupującym na Allegro Lokalnie, a Ty sprzedajesz na Allegro.
W wiadomości e-mail od nas po zakupie otrzymujesz adres e-mail kupującego, w ten sposób możesz się z nim skontaktować. Możesz też wejść tutaj w Centrum wiadomości wpisać login kupującego i wysłać do niego wiadomość. Jednak prośbę o ocenę kupujący otrzymuje od nas w wiadomości e-mail po zakupie, więc Twoja prośba może być uznana za dubel i zablokowana. 

[CHECINIAKI]

Centrum wiadomości -  nie działa link...

[la_nika]

@CHECINIAKI a co się wyświetla po wejściu w link? Bo ja widzę Centrum Wiadomości, a jeśli jesteś niezalogowany to powinno przenieść Cię na stronę logowania i po zalogowaniu, do Centrum Wiadomości. Możesz też wejść tam bezpośrednio z Allegro, klikając w zazanczoną niżej ikonę: