Jak moge anulowac zamowienie przy braku towaru do wyslania

[marekkar20]

Niestety nie zdjąłem nieaktualnego ogłoszenia i ktoś kupił towar którego już nie mam fizycznie. Oczywiście zapłacił. Allegro lokalnie.  Proszę o pomoc jak mam zwrócić środki.  Przy próbie zwrotu komunikat że nie ma środków na koncie allegro.  Srodki są wpłacone przez kupujacego

[LEW433]

Nie anulujesz jako sprzedający, musisz zwrócić śrdoki, masz na koncie to zrobisz zwrot przez Allegro, wypłaciłeś to pozostaje tylko kontakt z kupującym i zwrot na konto podane przez niego.