Sprzedawałem aparat fotograficzny. Chętny kupiec napisał do mnie (przez wiadomości Allegro), umówił się ze mną na obejrzenie i przetestowanie. Przyjechał, obejrzał, zdecydował się i kupił - wszedł na swoje konto na Allegro, kliknął "kup teraz".
I tu pojawił się problem: w opcjach płatności nie było wersji "płatność przy odbiorze" (choć taką w aukcji dopuściłem). Kupujący próbował na różne sposoby, ostatecznie płatność została anulowana (bo miał do wyboru przelew, BLIK, kartę - a był fizycznie u nie i zapłacił mi gotówką.
Teraz moja oferta widnieje jako już sprzedana (i słusznie), ale płatność - jako "anulowana". Ani ja, ani kupujący nie mamy pojęcia, co z tym fantem zrobić. Chciałem jakoś powiadomić o tym Allegro, ale… nie ma jak, bo NIGDZIE na Allegro nie ma jakiejkolwiek możliwości kontaktu z administratorami, portalem, firmą…
Czyli: przedmiot sprzedany, kupujący zadowolony, sprzedający otrzymał pieniądze (w gotówce) - tylko jak to teraz "domknąć", żeby na Allegro było widać, że wszystko jest OK i żeby możliwe było wystawienie sobie komentarzy?
JAK TO MOŻLIWE, że na wielkim portalu handlowym nie ma możliwości skontaktowania się z administracja?
