anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Jak uzyskać zwrot pobranej prowizji za sprzedaż w momencie anulowania transakcji?

SunnyGirl2020
#1 Nowicjusz#

Proszę o pomoc , jak uzyskać zwrot naliczonej opłaty za sprzedaż przedmiotu, jeśli Kupujący Kupił przedmiot, ale odstąpił od umowy zakupu po kilku dniach (mniej niż 7 dni)  i pieniądze zostały mu zwrócone na konto, o wszystkim wie Allegro, bo Kupującemu zależało na szybkiej wysyłce i założył spór na Allegro, Spór został zakończony w momencie przesłania dowodu zwrotu . Wysyłałam raz jakiś formularz do Allegro z prośbą o zwrot pieniędzy za aukcję na Allegro Lokalnie , ale do tej pory Allegro mi tej opłaty nie anulowało a minie nie długo 2 miesiąc od tej transakcji. 

oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2

mr_oma
Była Moderatorka
Była Moderatorka

@SunnyGirl2020, na Allegro Lokalnie nie pobieramy prowizji od sprzedaży, tylko opłatę za obsługę transakcji - zostaje ona pobrana w momencie, gdy kupujący zrealizuje płatność z góry lub wypełni formularz dostawy (płatność za pobraniem lub odbiór osobisty). Opłata ta jest bezzwrotna. O tym przeczytasz m.in. tu.

   Maja
   Moderatorka


   _____________
   Daj znać, co myślisz o Allegro Gadane i wypełnij ankietę! 🙂
oznacz moderatorów

xyz96
#21 Demiurg#

@SunnyGirl2020 Złożyłeś wniosek o zwrot prowizji? https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/oplaty-i-cenniki/jak-odzyskac-prowizje-od-sprzedazy-rabat...

Po odrzuceniu wniosku złożyłeś odwołanie? https://allegro.pl/pomoc/odwolanie-od-decyzji-o-rabacie-transakcyjnym Jeśli nie, to złóż.

Jeżeli po odwołaniu nadal nie otrzymasz zwrotu, odpisz i załącz dowód na odesłanie piniędzy.

Jeżeli to wszystko zawiedzie, napisz do Allegro tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=7f980b3b-184b-4f4a-9ad4-7e833245df10&subjectId=b041ba5e-6... i wyjaśnij sprawę.

Jeżeli sprawa dotyczy Allegro Lokalnie, wniosek o zwrot prowizji złóż tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1b69d4ac-dd8e-4631-b724-47d66829753d&subjectId=71d604cc-a... Dołącz jakiś dowód na barak finalizacji transakcji i dowód zwrotu wpłaty.

oznacz moderatorów