jak zapłacić mniejszą kwotę za zwrot zniszczonej/uszkodzonej paczki

[XeroDrukTukan]

witam

mam pytanie

mam dokonać zwrotu za towar który klient mi odesłał bez podania przyczyny

jednak chciałbym oddać mniej o 10-20 procent gdyż towar jest porysowany a opakowanie jak i folie wewnątrz porwane .

jak to formalnie się robi, nie widzę takiej zakładki, widzę tylko odmowa zwrotu albo zwrot.

proszę o poradę/ pomoc.

z góry dziękuję

[komis-bell]

@XeroDrukTukan Musisz oszacować w jakiej cenie jesteś w stanie sprzedać towar w obecnym stanie i pomniejsz zwrot o powstałą różnicę.

[Jason_s_c]

chyba o cos innego sie pytał "Dukan"

[komis-bell]

@Jason_s_c Faktycznie, masz rację 🙂 
W takim razie (z tego co mi wiadomo, mogę się mylić) to nie ma możliwości zwrotu częściowego przez allegro. Trzeba poprosić klienta o nr konta.

[Jason_s_c]

wtedy sprzedawcy odpada zwrot prowizji i znów w plecy

[komis-bell]

@Jason_s_c Taki niestety jest nasz żywot na tym allegro 😞