Jak zwrócić mniejszą kwotę, klient zamówił 3 sztuki, zwrócił dwie.

[Es-dom]

Witam, 

Klientka zamówiła 3 czepki, bez powodu zwróciła dwa ( mam podejrzenie że chodziło o darmową dostawę)

Czy w tej sytuacji mogę odmówić przyjęcia zwrotu, bez powodu?

Jeśli nie w jaki sposób mam zwrócić kwotę pomniejszoną o jeden czepek który został u klientki? zaznaczam w formularzu zwrot za dwa czepki, mimo to pokazuje mi zwróć całą zapłaconą kwotę .

Proszę o odpowiedź. Pozdrawiam

[xyz96]

@Es-dom Nie możesz nie uznać zwrotu bez podania przyczyny - klienci mają do tego prawo.

Jeżeli masz problem ze zwrotem części wpłaty, wyczyść, zmień przeglądarkę lub spróbuj w trybie incognito Ctrl + Shift + N.

[Client:44052296]

@Es-dom To nagminny sposób wykorzystywania Smart. Tym bardziej że prawo tego nie zabrania.

Tu możesz edytować kwotę do zwrotu

[Es-dom]

Dziękuję bardzo za pomoc. Pozdrawiam