Witam 🙂
Proszę o pomoc, sprzedało się coś czego już nie mam (a sprzedalam na allegro 1 raz). Chciałam kupującemu zwrócić pieniądze, ktore są już na moim koncie (wpłata była przez PayU). Nie mam takiej opcji "zwróć transakcje", napisałam również do allegro ale nie dostałam żadnej odpowiedzi.
Czy pieniądze mogę zwrócić poza allegro z konta mojego na konto kupującego, czy muszę czekać na odpowiedź od allegro?
I czy allegro może ściągnąć samodzielnie pieniądze z mojego konta? Żeby się nie okazało, że pójdzie podwójna wypłata, z mojej strony poza allegro i allegro ściągnie samodzielnie?
Będę wdzięczna za odpowiedzi i podpowiedzi 🙂
Pozdrawiam 🙂
