Klient twierdzi, że nie otrzymał przesyłki - co powinienem zrobić?

[PIOTRGRAMS]

Wysłałem zakupiony i opłacony  towar klient po 7 dniach pisze ,że nie otrzymał przesyłki firma kurierska towar dostarczyła następnego dnia wszystko widnieje w szczegółach zakupu została założona dyskusja przez kupującego

[Client:44052296]

@PIOTRGRAMS wystąp do przewoźnika o potwierdzenie doręczenia i umieść w dyskusji.

[PIOTRGRAMS]

dziękuję

[LEW433]

To że widnieje nie oznacza że została dostarczona, ale wklej potwierdzenie.