Klient zamówił paczkę która została wysłana i ją anulował

[dazmatrade]

Witam co się dzieje gdy klient zamawia towar za pobraniem który zostaje wysłany tego samego dnia i po dwóch dniach anuluje zamówienie na allegro. 

[LEW433]

Nie da się anulować zakupu jak jest w drodze, raczej zwrot. Powinien odebrać i odesłać ale jak ma Smarta i takowy był zakup-ze Smartem, to zwrot jest darmowy, wróci zwróć mu kasę.

[dazmatrade]

No właśnie dziwne bo wysłałam przesyłkę w czwartek wieczorem dziś sprawdzam na allegro a w zamówieniach od kupujących pisze, że klient anulował. 

[Ziolko39]

@dazmatrade Skasuj przesyłki "za pobraniem" > unikniesz takich sytuacji i dodatkowych kosztów🤔