Kupujący nie zapłacił - wystawiłem przedmiot drugi raz - muszę zapłacić dwa razy prowizję

[Donshotta]

Witam, wystawiłem hantle na sprzedaż na licytacji - po zakończeniu kupujący nie zapłacił i napisał, że stracił pracę, więc wystawiłem hantle na aukcję ponownie. Za drugim razem po zakończeniu kupujący zapłacił - allegro na tej drugiej aukcji naliczyło mi podwójną prowizję. Jak to wyjaśnić ?

[xyz96]

Na Allegro czy na Allegro Lokalnie?

Na Allegro to mogła być dodatkowa prowizja za promowanie aukcji.

Na Allegro Lokalnie, jeśli ten pierwszy kupujący nie zapłacił, ale wybrał odbiór osobisty lub pobranie, Allegro też mogło naliczyć prowizję. O jej zwrot możesz poprosić tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1b69d4ac-dd8e-4631-b724-47d66829753d&subjectId=71d604cc-a... Załącz dowód na rezygnację kupującego.

[la_nika]

@Donshotta widzę na Twoim rachunku, że dziś rano otrzymałeś zwrot prowizji za ofertę o numerze 10148822705, mam nadzieję, że teraz wszystko się zgadza 🙂 Pozdrawiam!