Kupujący oddał nam paczkę (bez otwierania), zrobił szybki zwrot w paczkomacie.

[CHECINIAKI]

Kupujący nie zgłosił zwrotu na Allegro, tylko odesłał paczkę przy paczkomacie, prawdopodobnie skorzystał z funkcji "zwróc paczke do nadawcy". In Post nakleił swoją etykietę zwrotną. paczka wróciła do nas, dziś ją odebraliśmy.

Skąd Allegro ma wiedzieć, że to zwrot i zwrócić nam rabat transakcyjny.

Czy w takiej sytuacji prosić kupującego, aby zgłosił zwrot na Allegro, w ten sposób odstąpiłby od umowy, a my moglibyśmy oddać mu pieniądze.  

Bo chyba bez zgłoszenia się nie da 🙂

[sl-aw-ek]

@CHECINIAKI no jeżeli kupujący nie odstąpił od umowy to przecież przedmiot dalej jest jego 😉 

[CHECINIAKI]

Czyli zadzwonię do niego i poproszę o zgłoszenie zwrotu. 

Jeżeli zrobił zwrot przy paczkomacie, to nie jest równoznaczne z odstąpieniem od umowy?

[komis-bell]

@CHECINIAKI Nie, sam zwrot przesyłki do nadawcy nie jest równoznaczny z odstąpieniem od umowy.

[AGD-RTV-IT]

@CHECINIAKI nie jest równoznaczne. Ma złożyć Tobie jasne oświadczenie woli o odstąpieniu od umowy. Na razie, to oświadczenie woli złożył firmie Inpost o chęci odesłania swojej własności do Twojej firmy.

My, od pewnego czasu, jak wraca do nas przesyłka tak nadana, to jej nie odbieramy. Wcześniej czekaliśmy 14 dni od odbioru paczki przez Kupującego i wysyłaliśmy wezwanie do odbioru swojej własności do Kupującego.

Pozdrawiamy
Dział Sprzedaży
PHU MAR-SAT

[CHECINIAKI]

Słuchajcie, teraz jestem już w domu i mogłam dokładnie sprawdzić status przesyłki. To nie był zwrot przy paczkomacie (jak myślałam), tylko paczka jest nieodebrana z paczkomatu:

626060529481323124488867

Wysłałam kupującej SMS z dwiema propozycjami:

1. Albo dopłaca 10,95 na nową etykietę i wysyłamy jej paczkę,

2. albo zgłasza zwrot na Allegro  i oddajemy jej pieniądze. To Była faktura VAT na firmę.

[CHECINIAKI]

Takie ma PKD:

10.11.ZPrzetwarzanie i konserwowanie mięsa, z wyłączeniem mięsa z drobiu

10.11.Z Przetwarzanie i konserwowanie mięsa, z wyłączeniem mięsa z drobiu, 10.12.Z Przetwarzanie i konserwowanie mięsa z drobiu, 10.13.Z Produkcja wyrobów z mięsa, włączając wyroby z mięsa drobiowego, 10.20.Z Przetwarzanie i konserwowanie ryb, skorupiaków i mięczaków, 10.31.Z Przetwarzanie i konserwowanie ziemniaków, 10.39.Z Pozostałe przetwarzanie i konserwowanie owoców i warzyw, 56.10.A Restauracje i inne stałe placówki gastronomiczne, 56.10.B Ruchome placówki gastronomiczne, 56.21.Z Przygotowywanie i dostarczanie żywności dla odbiorców zewnętrznych (katering), 56.30.Z Przygotowywanie i podawanie napojów

[AGD-RTV-IT]

@CHECINIAKI bez podania przedmiotu sprzedaży PKD nic nam nie powie.

Pozdrawiamy
Dział Sprzedaży
PHU MAR-SAT

[CHECINIAKI]

2 kg podgrzybka suszonego.

[drekenzes]

@CHECINIAKI To zakup jest zawodowo powiązany z prowadzoną działalnością, żadnego zwrotu nie musisz przyjmować. A firma ma sobie to odebrać na swój koszt.

[CHECINIAKI]

Wysłałam poprzez Allegro prośbę o dopłatę 10,95 zł na nową etykietę. Na razie bez odzewu.

[mdrogeria]

@CHECINIAKI cześć Ziomal , wysłałeś wiadomość to rzuć paczkę w kąt i czekaj , nic więcej nie zrobisz .