Kupujący podał 10 cyfrowy nr tel. menager pacz. INPOST informuje o błędzie i nie można przyjść dalej

[Master-Wolsztyn]

Jak w temacie.
Menager paczek inpost z uwagi na 10 cyfrowy nr tel. podany przy zakupie przez klienta blokuje dalsze działanie i nie pozwala przejśc do opłacenia kosztów wysyłki. Co z tym zrobić ???

[GREGOGK]

Jeśli to numer z 0 na początku to skopiuj w allegro ten numer bez 0 i wklej go w managerze w miejsce gdzie wyświetla się numer telefonu przy kupującym. Jeśli to jakiś zagraniczny numer to wyślij maila do kupującego, żeby podał ci polski numer telefonu. 

[_Likos_]

@Master-Wolsztyn  popraw ręcznie. Numery telefonów w managerze można poprawiac. Tylko upewnij sie że masz poprawny numer 🙂 . Z reguly błedne numery to : +48 albo 0 na początku. Wtedy trzeba wykasowac początek a dopisać ostatnie cyfry . Jeśli numer jest zagraniczny to musisz sie skontaktować z klientem aby podal polski nr komórki.

Numer powinien sie znajdowac w zamówieniu a jeśli jest niepoprawny trzeba sie skontaktować z klientem.

Mam nadzieje że pomoże 🙂