anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Kupujący zgłosił zwrot części zamówienia

Balegra
#8 Zapaleniec#

Dzień dobry,

Kupujący zgłosił zwrot części zamówienia, ale w drodze rozmów ustaliliśmy, że doślę brakujący element i kupujący zgodził się aby nie zwracać.

W przeglądzie sprzedaży widzę komunikat "Kupujący zgłosił zwrot części zamówienia".

Czy mogę to zignorować?

Czy kupujący musi coś anulować w swoim koncie?

Z góry dziękuję!

Pozdrawiam,

Mateusz

oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3

Client:44052296
#21 Demiurg#

@Balegra jeżeli nie zwrócił to możesz zignorować. Systemowo zwrotu już się nie cofnie.

oznacz moderatorów

Balegra
#8 Zapaleniec#

Dziekuję. Rozumiem, że Allegro z automatu nie pobierze mi pieniędzy? 

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@Balegra nie 🙂 Jest możliwość ustawienia automatycznych zwrotów dla kupujących, ale po 1. trzeba ją włączyć, po 2. zaakceptować decyzję o automatycznym zwrocie, po 3. kupujący musi przesłać przesyłkę do Ciebie. Czyli nawet jeśli masz włączoną tę możliwość, to wciąż możesz jeszcze taki automatyczny zwrot zatrzymać. 
Tutaj znajdziesz więcej informacjami na ten temat. 

   Monika
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów