Nie mam podanego konta na allegro do przelewów. jak mogę zrobić zwrot dla Kupującego?

[Client:35727733]

witam, przypadkiem wstawiłam 2 razy rzecz do sprzedaży . została sprzedana jednej osobie ale w tym samym czasie kupiła ją druga osoba. pieniądze sa w finanse allegro. nie mam podanego konta na allegro do przelewów.

chce zrobić zwrot kupującego z tego finanse allegro ale nie mogę jak to zrobić ?

[LEW433]

@Client:35727733 Na AL bezpośrednio na konto kupującego a na zwykłym, masz tu opisane:https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/platnosc-od-kupujacego/jak-zwrocic-wplate-kupujacemu-xG71...

[kostas11]

@Client:35727733 jak była to sprzedaż na allegro Lokalnie to musisz poprosić o numer konta i zwrócić na konto nie da się tu cofnąć przez allegro finanse 😞

A tu masz jak dodać konto i wypłacić kasę z allegro finanse https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/konfiguracja-konta-do-wyplat/jak-wyplacic-pieniadze-z-all...

[Client:35727733]

tylko chodzi o to że nie moge przelac tych pieniedzy na konto bo nie mam aktualnego konta bankowego korzystam z konta męża nie mam swojego nie wiem co w takiej sytuacji zrobić

[Knowhere]

@Client:35727733 Jeśli konto allegro jest na Ciebie, to w tej zakładce https://allegro.pl/moje-allegro/moje-konto/dane-konta/ dodaj męża jako współwłaściciela - dzięki temu będziesz mogła zweryfikować w PayU jego rachunek bankowy i wypłacić na niego pieniądze.
Niemniej jednak, jeśli do sprzedaży o której piszesz doszło na tradycyjnym allegro (a nie na allegro lokalnie), to nie musisz wypłacać tych pieniędzy, bo możesz je zwrócić kupującemu bezpośrednio z allegro finanse. Robisz to w tej https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/zamowienia zakładce - przy zamówieniu masz przycisk "akcje", a w nim opcję "zwróć wpłatę".

[xyz96]

@Client:35727733 Jeżeli nie masz konta bankowego, wejdź w ustawienia wypłat i zaznacz wypłaty przekazem pocztowym na adres zamieszkania. Takie wypłaty są realizowane automatycznie, raz w miesiącu do kwoty 800 zł.