Nie mogę zwrócić wpłaty dla kupującego . Mam środki na koncie prywatnym i nadpłatę na Allegro.

[sylwiazakupy78]

Nie mogę zwrócić wpłaty dla kupującego . Mam środki na koncie prywatnym i nadpłatę na Allegro. Ale komunikat na allegro wyskaktuje że  nie mam środków . Jak rozwiązać tą spawę ? 

Dziękuję 

[ko_alka]

@sylwiazakupy78 Cześć. 🙂 Ta sprawa dotyczy sprzedaży na Allegro czy Allegro Lokalnie?

Na Allegro Lokalnie nie ma możliwości systemowego zwrotu środków - w takiej sytuacji należy skontaktować się z kupującym i zlecić przelew bezpośrednio na jego konto bankowe. 

Jeśli chodzi o zwrot za zakupy na Allegro, to nie masz żadnych środków na Allegro Finanse (ani u Operatora PayU, ani w P24). Twoja nadpłata dotyczy salda w rozliczeniach z Allegro. Nadpłatę możesz przelać na swoje konto tutaj: https://allegro.pl/moje-allegro/moje-konto/rachunki/rozliczenia-z-allegro (kliknij "odbierz nadpłatę").