odrzucenie reklamacji - uszkodzenie mechaniczne

[AgisGold]

Równo po upływie roku czasu od zakupu klient składa reklamację na łańcuszek złoty pr.585 ,który na zdjęciach przysłanych do nas  jest ewidentnie naciągnięty z pogubionymi oczkami .Wiadomo , sam z siebie się nie rozciągnął ,ale odrzucone zostają nasze słowa jako uszkodzenie mechaniczne - klauzula niedozwolona ; więc jak ? W ten sposób klient może co roku chodzić w nowym łańcuszku , sposób na życie ?!  Myślę ,że temat dotyczy wszystkich jubilerów , dbających o etyczne zasady !

[Halfrunt]

napisz decyzję reklamacyjną w pliku PDF i dołącz do wiadomości