odstąpienie od kupna zwrot pieniędzy i zwrot prowizji

[darioespan]

Witam...kupujący przelał pieniądze dostałem je na allegro lokalnie....chce on odstąpić od zakupu gdyż się rozmyślił jednak...towaru jeszcze nie wysłałem....jak zrobić zwrot pieniędzy jemu i jak mi allegro ma zwrócić prowizję którą pobrało....proszę o instrukcję krok po kroku gdzie co klikać

[kostas11]

Na lokalnie nie ma prowizji więc nie dostaniesz zwrotu, aby oddać kasę też musisz wypłacić na soje konto i przelać kupującemu, jeśli jesteś osobą prywatną nie musisz zgadzać się na zwrot a jak się godzisz poinformuj kupca że potrącisz za opłatę wystawienia 🙂