W odpowiednim czasie wprowadziłem poprawny numer przesyłki (na 100% bo klikałem i się pojawiało że paczka doręczona), odpowiednio klikałem "Wysłane" a potem "Odebrane" w zamówieniu.
Mimo to ciągle pojawiał się u klienta i u mnie nowy przewidywany termin dostawy.
Dziś ponownie wprowadziłem ten sam numer przesyłki i chyba stanęło na dostawie za dwa dni (27 styczeń)
Zgłaszam ten błąd - bo pewnie niesłusznie zostaną mi odjęte punkty za jakość sprzedaży.
@SkarbyNaWyspiepl Doprecyzuj proszę i podaj więcej szczegółów. Np. numer zamówienia, gdzie pojawia się nowy termin dostarczenia?
do oferty 18186610272
numer zamówienia: 2e228d70-f623-11f0-a356-6ba350dd7a65
@SkarbyNaWyspiepl Okej. Jest to dostawa Inpost i paczka rzeczywiście została dostarczona.
Skontaktuj się proszę w tej sprawie przez formularz. Nasi doradcy zweryfikują tę sprawę.
Skonsultowałem się, zależy jaki doradca taka odpowiedz, jeden przywrócił punkty, kolejny z następnego zamówienia już nie.
Jeśli nie podaje się emaila z allegro przy wysyłce własnej - zawsze będą odjęte punkty za nieterminową wysyłkę, mimo że są terminowe - czyli allegro kłamie 🙂
W sumie to drobiazg - ale wprowadza w błąd.
Punkty powinny być odjęte za nie wprowadzenie poprawnego emaila przy wysyłce, a nie za nieterminową wysyłkę.
No i było by dobrze gdyby informacja o wprowadzaniu takiego e-maila była na wierzchu a nie ukryta przed sprzedawcą niewiadomo gdzie (normalny człowiek nie szuka takich informacji w regulaminach...)