Czy to jaki powód zwrotu zgłasza kupujący ma później jakieś konsekwencje czy też służy jedynie informacyjnie? Konsekwencje mam na myśli np. to czy Allegro zwróci nam prowizje po zwrocie.
Najczęściej jest to odstąpienie bez przyczyny/nie pasuje mi, jednak zdarza się, że ktoś oznaczy "towar inny niż zamówiony" - pytam dlaczego to oznaczyli aby to wyjaśnić ale się okazuje, że jest to nieprawda i produkt jest taki jak zamówiony ale mieli trochę inne wyobrażenie bo coś sobie nadinterpretowali.
Inne powody do oznaczenia zwrotów:
ODSTĄPIENIE
Nie pasuje mi
Zakup przez pomyłkę
Odstąpienie bez podania przyczyny
Nie dotarł na czas
Towar inny niż zamówiony
REKLAMACJA (WADA/NIEZGODNOŚĆ TOWARU)
Brakujący element
Towar uszkodzony, ale paczka jest cała
Towar i paczka uszkodzona (w transporcie)
Inna wada bądź niezgodność towaru z umową
