Problem z przelewy24

[Aniaa15a]

Witam, na przelewy24 mam zablokowaną możliwość wypłaty środków. Próbowałam zweryfikować konto (przelałam 1,01zł, przesłałam skan dowodu), a cały czas odrzucacie wniosek.... w czym problem?! Pieniądze na Allegro przelewy24 są bezpodstawnie przetrzymywane. Na payu wszystko dobrze działa i nie ma problemów. 

[LEW433]

@Aniaa15a Zapytaj  na czacie:https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1588cdd0-0680-4a7f-a68c-8e1864769ebb

[xyz96]

@Aniaa15a Prawdopodobnie dane osobowe konta Allegro są inne niż dane osobowe konta w banku. Do wypłat musisz ustawić własny rachunek bankowy.

[pinsplash]

@Aniaa15a Twoje dane konta w Allegro i w banku muszą być identyczne. Sprawdź

[mr_oma]

@Aniaa15a, mogę Cię prosić o wysłanie na maila: spolecznosc@allegro.pl potwierdzenia wykonania przelewu na wspomnianą przez Ciebie kwotę (1,01 zł)? 

[Aniaa15a]

Ok właśnie wysłałam 

[mr_oma]

Hej @Aniaa15a. Twój przelew został nadany z konta bankowego innej osoby (Twojego męża). Dlatego jest rozdźwięk między danymi z Allegro oraz Twojego konta, a operator Przelewy24 nie zatwierdził przelewu. Dostaniesz w tej sprawie maila na konto przypisane do domeny Allegro.