anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Prowizja - jak odzyska prowizję?

MAMY ROZWIĄZANIE!
Wilczekstepowy
#13 Ambasador#

Jak odzyskać prowizję od allegro, gdy kupujący zrezygnował z zakupu z płatnością przy odbiorze, ale go nie anulował, tylko poinformował nas o tym telefonicznie? Muszę go poprosić o anulowanie oferty? A jak nie zechce, bądź nie będzie potrafił?

oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2
xyz96
#21 Demiurg#

@Wilczekstepowy Na zwykłym Allegro złóż odwołanie od odrzuconego wniosku; https://allegro.pl/pomoc/odwolanie-od-decyzji-o-rabacie-transakcyjnym Wcześniej poproś kupującego o pisemną rezygnację, którą prześle Ci mailem i do odwołania dołącz tę rezygnację.

Na Allegro Lokalnie o zwrot prowizji poproś przez ten formularz; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1b69d4ac-dd8e-4631-b724-47d66829753d&subjectId=71d604cc-a... dołączając także rezygnację kupującego.

 

oznacz moderatorów
Wilczekstepowy
#13 Ambasador#

Dziękuję za wyjaśnienie. Ale to w sumie oznacza lipę, jeżeli ktoś mnie po prostu oleje.

oznacz moderatorów