Sprzedajacy nie chce zwrócić pełnej kwoty zwrotu za telefon

[dziku0722]

Kupiłem na allegro nowy telefon. Otworzyłem go i po krótkim użytkowaniu stwierdziłem, że jednak nie podoba mi się. IMEI telefonu nie widnieje w systemie ratalnym oraz nie posiada blokady sim-lock (gdy telefon się uruchamia widnieje logo plusa, więc pewnie jest z dystrybucji). Zwróciłem go w idealnym stanie i sprzedawca napisał, że: obniżenie wartości wiąże się przede wszystkim z rejestracją telefonu i uruchomieniem gwarancji producenta. Jakbym kupił w jakimś innym sklepie internetowym to by nie było żadnych problemu ze zwrotem. Co w takim wypadku zrobić?

[kostas11]

@dziku0722 a jak byś dostał taki telefon po zwrocie, z uruchomianą kilka miesięcy wcześniej gwarancją jak byś zareagował ? 

Sprzedawca nie sprzeda go już jako nowy telefon tylko po zwrocie z odpaloną gwarancją producenta więc nie będzie pełnowartościowy 😞 więc zgodnie z UK miał do tego prawo

To było kupić w jakimś innym sklepie internetowym 😄 

[LEW433]

Tak działa zwrot, ale żeby wyjaśnić sporne sprawy to najlepiej poprzez otwarcie dyskusji:https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa

[milka1234567890]

Sprzedający może obniżyć zwrot  W przypadku, gdy zwracany produkt nosi ślady użytkowania, możesz obniżyć wartość zwrotu.

[dziku0722]

Dyskusja jest już otwarta, allegro ma związane ręce bo twierdzi, że jako serwis nie mają kompetencji, by podważyć decyzję sprzedawcy i wymieniamy się argumentami, że telefon został odesłany w stanie idealnym bez śladów używania a z drugiej strony rejestracja telefonu i uruchomienie gwarancji producenta 

[NajlepszyComPL]

Sam piszesz, że go używałeś. W czym rzecz?

[az1rael]

@dziku0722 słusznie sprzedawca skorzystał z art 34.4 uk zgodnie z prawem tel ma odpaloną gwarancję i zerwane plomby bo było otwierany

[LEW433]

@dziku0722 Nie wiedziałeś że może Ci obniżyć zwrot??🤔

[RED]

@dziku0722 

podziękuj ustawodawcom i ue

zgodnie z przepisami - możesz oglądać otrzymany produkt, tylko tak jakbyś go oglądał w sklepie stacjonarnym, nie możesz go używać

i masz to robić z tą właśnie świadomością, sprzedawca Cie o tym powiadomił - (sorry tego nie zrobił bo allegro usunęło te zapisy)

odpowiadasz za każde użycie towaru, które zmniejsza jego wartość i to chce od Ciebie sprzedawca i w teorii za tyle sprzeda taniej ten produkt

wg ducha przepisów sprzedawca ma wyjść na twoim testowaniu na zero

[komis-bell]

@dziku0722
Masz do wyboru dwa takie same telefony:

- pierwszy fabrycznie zapakowany, nowy, nieużywany

- drugi powiedzmy w stanie idealnym ale odpakowany, używany, po zwrocie, z rozpoczętą gwarancją producenta.

Za ten drugi zapłaciłbyś tyle samo co za pierwszy?