Wymuszanie zwrotu środków przed rozpatrzeniem reklamacji

[kongerpro]

Opiszę sprawę po krótce:

Kupujący zwrócił towar w ramach reklamacji po czym na 3 dni po przyjęciu towaru w ramach reklamacji założył dyskusję oznaczył jako nierozwiązaną i wniósł do allegro o zwrot środków w ramach Programu Ochrony Kupujących. Dodam jeszcze, że w między czasie wymuszał zwrot środków przed rozpatrzeniem reklamacji grożąc wystawieniem negatywnego komentarza.

Koniec końców reklamacja została rozwiązana na korzyść kupującego ale ja zostałam z negatywnym komentarzem i nierozwiązaną dyskusją. 

Oczywiście sprawa została zgłoszona do allegro ale jak to zwykle bywa nie byli zbyt pomocni. 

W zasadzie piszę to w ramach ostrzeżenia i zwrócenia uwagi na takie przypadki. 

Jakby ktoś miał styczność to klienta [edycja] radzę dodać do czarnej listy.

[kongerpro]

ale to chyba nic nie zmienia co do opinii i oznaczenia dyskusji przez kupującego

[aragil]

@kongerpro Oczywiście ze zmienia😎