Zmiana statusu przesyłki / zakończenie transacji a zmiana metody dostawy na prośbę kupującego

[rozzwad]

Czy i jak sprzedawca (lub administrator) może zmienić status przesyłki na "doręczona" (aby w sytemie transakcja widniała jako zakończona) w przypadku, gdy kupujący zamówił dostawę kurierem, dokonał płatności, a następnie ze sprzedawcą uzgodnił, że to sprzedawca dostarczy towar (bo akurat będzie w sąsiedztwie), co sprzedawca uczynił (nie zamówił jeszcze kuriera)?

[AGD-SERVICE]

W systemie masz odpowiednie metody. Dodatkowo - w takiej sytuacji klient podpisuje mi kwit z potwierdzeniem odbioru - "kwit" do wygenerowania we własnym zakresie. To tak dla własnego bezpieczeństwa.

[rozzwad]

Czy mona prosić o wskazanie tych systemowych metod?

[mr_oma]

@rozzwad, jeśli klient zapłacił za konkretną metodę dostawy, nie mamy możliwości zmiany na inną.

[rozzwad]

@mr_oma – wyjaśniam, że:

• nie pytam o zmianę metody dostawy, lecz o to, jak zmienić status przesyłki na "doręczona"?
• kupujący nie chce zwrotu płatności za wybraną metodę przesyłki, a po doręczeniu mu towaru przez sprzedawcę wystawił sprzedawcy pozytywny komentarz.

[pinsplash]

@rozzwad Jedno z wileu udogodnień Allegro : nie masz jak. I co więcej zostaniesz ukarany za póście na rękę kupującemu bo ta przesyłka zawali ci statystyki jako niedoręczona 😞

[A3dam]

@rozzwad 
Musisz pogodzić się z tym, że wg tzw. "zasad" Allegro: tego towaru nie wysłałeś w deklarowanym terminie (ba - w ogóle nie wysłałeś) ani nie dostarczyłeś odpowiednio szybko - co będzie psuło przez najbliższych 30 dni Twoje statystyki dotyczące oceny Twojej jakości obsługi Kupujących i oceny Ciebie jako Sprzedawcy.