Zwrot kosztów wysyłki w przypadku przesyłki pobraniowej

[wwwKUPUJE-24pl]

Dzień dobry,

Jak rozwiązujecie sytuację gdy otrzymujecie zwrot przesyłki pobraniowej, która nie została odebrana przez klienta i nie powiadomił was o odstąpieniu od umowy.
Chcemy wysłać do klienta wiadomość o zwrot kosztów nadania przesyłki oraz koszt przesyłki zwrotnej.
Czy istnieje jakiś wzór takiej wiadomości, który może się podpiera jakimiś artykułami na ten temat?

[LEW433]

Możesz wezwać do opłacenia, ale skończy się na tym że nic nie zdziałasz.

[_Likos_]

@wwwKUPUJE-24pl  generalnie wyjścia są trzy:

1) pogodzic sie ze stratą od czasu do czasu i umieścić kupującego na liście nieaktywnych aby zapobiec temu w przyszłości

2) wysłać do kupującego pismo z żadeniam zwrotu kosztów - które pewnie po prostu wyrzuci wiec de facto - napsuć sobie nerwów i pogodzić ze stratą

3) nie udostępniac pobraniówek

Teoretycznie móglbys pójśc z takim roszczeniem do sądu lecz myśle ze sąd by sie nieźle uśmiał widząc taki pozew.

My osobiście korzytsamy z pierwszego sposobu lecz kazdy musi sobie wszystko skalkulować

[sl-aw-ek]

@_Likos_ Nie no jeżeli rozwiąże z kupującym umowę zgodnie z polskim prawem i będzie miał udokumentowane wszystkie koszty takiej operacji to pozew będzie na dobre 200zł i nikt się śmiał nie będzie.