zwrot pieniędzy przez kupującego

[renowak]

Witajcie. Klient dokonał zwrotu towaru lecz przez nieuwagę wysłałam mu pieniądze nie za ten produkt co potrzeba. Poprosiłam go o odesłanie tego przelewu przez Pay U. Klient po otrzymaniu środków zrobił przelew zwrotny 16.04 i do tej pory nie mam go na koncie. Jak długo mogą wracać pieniądze ?

[xyz96]

Kupujący nie może dokonać odesłania pieniędzy sprzedającemu przez PayU. Prawdopodobnie odesłał zwykłym przelewem, który dochodzi z dnia na dzień. Poproś go o przesłanie potwierdzenia przelewu.

[renowak]

Powiedział, że cofnął przelew jak tylko przyszedł na konto.

[renowak]

Czy jest ktoś kto mi odpowie na pytanie czy można cofnąć przelew po wpłacie przez Pay U???🤔

[_HolaOla_]

@renowak Nie ma możliwości, aby cofnąć wykonany przelew. 

[renowak]

Nie chodzi o cofnięcie wysyłanego przelewu . Jest taka możliwość w przelewach,  że jak jak ktoś nam przyśle pieniądze to można je odesłać do nadawcy wybierając opcję zwróć wpłatę. Jednym kliknięciem. Nie wiem jak to inaczej wytłumaczyć 🤔☹️