anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Zwrot pieniedzy dla kupującego - brak środków na koncie

Idź do rozwiązania
1fix
#7 Wielbiciel#

Witam.

Jak mam zwrócić kupujacemu pieniadzę ( zrobiłem zwrot - brak towaru).

Nie mam na koncie żadnych środków, da się doładować konto?

Nie planuje narazie wiecej sprzedaży więc konto będzie miało stan 0.
Czytałem pomoc ale niema tam nic wiecej..

oznacz moderatorów
6 ODPOWIEDZI 6
kostas11
#21 Demiurg#

Nie da się doładować Payu, musisz zrobić przelewem na konto kupca 🙂

________
Κώστας
oznacz moderatorów
1fix
#7 Wielbiciel#

No dobra, ale jak zrobię przelew "ręcznie" , to przecież status tego zwrotu w allegro będzie anulowany po 24h z powodu braku środków.

Co z zwrotem prowizji za niesprzedany przedmiot?

oznacz moderatorów
Luck-P-ce
#8 Zapaleniec#

Nie robisz zwrotu przez allegro czyli PayU tylko tradycyjnie. W ogóle nie musisz w to włączać allegro. Później prosisz normalnie o zwrot prowizji, kiedy kupujący kliknie w mailu potwierdzenie, że faktycznie nie doszło kupna to allegro przyzna zwrot. 

oznacz moderatorów
kostas11
#21 Demiurg#

@Luck-P-ce Nie wprowadzaj w błąd, pomijając allegro przy zwrocie trudniej o zwrot prowizji 😞 Będzie miał odrzucony wniosek i będzie musiał wysyłać potwierdzenia zwrotu 🙂

Łatwiej i szybciej prze allegro 🙂

________
Κώστας
oznacz moderatorów
1fix
#7 Wielbiciel#

No dobrze ale i tak nie mam wyboru na inną opcję 😐

oznacz moderatorów
Luck-P-ce
#8 Zapaleniec#

Może i trudniej ale czasami innej opcji nie ma. I nie jest to wprowadzanie w błąd bo taka możliwość istnieje. Od czasu do czasu też coś sprzedaje i jeśli wypłacę środki z PayU to nie ma jak inaczej zwrócić pieniędzy kupującemu. Jeśli tylko jest kontakt z kupującym o zwrot prowizji nie powinno być trudno. Niestety w innym wypadku tak jak  napisałeś trzeba przesłać potwierdzenia przelewu. 

oznacz moderatorów