anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Zwrot rozpakowanego towaru elektrycznego zapakowanego w blister

krzyszu18
#9 Pomysłodawca#

Dzień dobry,

Klient zakupił u mnie żarówkę. Otrzymał towar jednak postanowił dokonać zwrotu. Żarówka została rozpakowana z oryginalnego opakowania. Czy w takim przypadku mogę odmówić klientowi zwrotu?

Pozdrawiam

oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2

mdrogeria
#21 Demiurg#

krzyszu18 nie , nie możesz , klient nie ma obowiązku zwracać opakowania .

oznacz moderatorów

xyz96
#21 Demiurg#

@krzyszu18 Nie możesz odmówić przyjęcia zwrotu. Klient ma prawo zapoznać się z towarem, a żeby to zrobić, musi go wyjąć z opakowania. Takie są uroki sprzedaży wysyłkowej.

W sklepie stacjonarnym klient ma rozpakowany towar wystawowy i może się z nim zapoznać. 

 

 

 

 

oznacz moderatorów