Autoryzacja nie powiodła się.
Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Dzień dobry,
Klient zakupił u mnie żarówkę. Otrzymał towar jednak postanowił dokonać zwrotu. Żarówka została rozpakowana z oryginalnego opakowania. Czy w takim przypadku mogę odmówić klientowi zwrotu?
Pozdrawiam
krzyszu18 nie , nie możesz , klient nie ma obowiązku zwracać opakowania .
@krzyszu18 Nie możesz odmówić przyjęcia zwrotu. Klient ma prawo zapoznać się z towarem, a żeby to zrobić, musi go wyjąć z opakowania. Takie są uroki sprzedaży wysyłkowej.
W sklepie stacjonarnym klient ma rozpakowany towar wystawowy i może się z nim zapoznać.