Zwrot towaru a różnica przy zwracanej kwocie

[audioformat_pl]

Witam,

Klient zakupił u nas produkt za który zapłacił od razu, po rozmowie z nim ustaliliśmy, że wybrał zły produkt więc zmieniliśmy na prawidłowy (tańszy) a różnicę zwróciliśmy przelewem na konto.

Oczywiście klient odstąpił później od umowy, jak mam zwrócić mu należną część z systemu allegro?

[LEW433 · Accepted solution]

Jak ręcznie zwrócić wpłatę lub zlecić zwrot przez Allegro Finanse

1. Przejdź do zakładki Zamówienia i znajdź zakup klienta, któremu chcesz zwrócić wpłatę. Przy zamówieniu kliknij Zwróć wpłatę.

2. Zaznacz powód zwrotu wpłaty:

   • zwrot
   • reklamacja
   • towar niedostępny
   • kupujący wpłacił za niską kwotę

3. Zdecyduj, czy zwracasz kupującemu wpłatę za wszystkie przedmioty, czy za część zamówienia. Jeśli za część – zaznacz, za które przedmioty chcesz zwrócić pieniądze.

4. https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/platnosc-od-kupujacego/jak-zwrocic-wplate-kupujacemu-xG71...

[brakestop]

Klepiesz te swoje setki wpisów bez zastanowienia i czasem bez czytania ze zrozumieniem. 

Nie nabijaj sobie punktów. Przeczytaj jeszcze raz:

KWOTY INNE - INNE KWOTY !

[audioformat_pl]

Sam klepiesz, może nie znalazłem. A na przyszłość nie trzeba być bucem na dzień dobry.

i nie setki tylko pierwszy 

[audioformat_pl]

Piękne dzięki za pomoc i życzliwość 

[hardybejs]

najlepiej niech anuluje zakup lub zrobi zwrot oddaj szybko kase i  niech dokona zakupu jeszcze raz , tak będzie prosciej----------są jeszcze prostrze i tansz sposoby :ale nie na tym forum;)

[audioformat_pl]

Dzięki