Zwrot towaru, czy mam czekać aż paczka wróci do mnie?

[eveeanime]

Witam.

Klient kupił  produkt...jeszcze nie dotarł do niego  ..{śledzenie paczki)   a on  już zgłosił zwrot towaru. 

Czy w tej sytuacji mam czekać aż paczka wróci do mnie i dopiero zwrócić pieniążki?Bo od allegro już dostałam @ o zwrot gotówki.

Kupujacy nie podał powodu

podpowiedzcie jak to wyglada..pozdrawiam

[pulkownik66]

@eveeanime  napisz mu że zaraz po twoim odebraniu paczki, zwrócisz mu pieniądze.

[eveeanime]

tak próbuję zrobić  jednak  @ nie chce przejść .używam @ klienta  zamieszczonego w wiadomości z allegro.Czy będzie niestosowne wysłanie sms a  lub poprostu  telefon?

[eveeanime]

udało się @ przeszedł.Bardzo dziękuję  za pomoc ..miłego dnia

[Knowhere]

@eveeanime Nie dzwoń i nie pisz sms-ów, wszystko ustalaj przez wiadomości na allegro, żeby w razie czego mieć podkładkę.

[eveeanime]

tak zrobiłam  dziękuję :))   miłego dnia

[Knowhere]

@eveeanime Wzajemnie:)