Ta witryna korzysta z plików cookie. Kliknięcie przycisku Akceptuj oznacza zgodę na korzystanie z plików cookie. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Autoryzacja nie powiodła się. Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Ta witryna korzysta z plików cookie. Kliknięcie przycisku Akceptuj oznacza zgodę na korzystanie z plików cookie. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Witam . Klientka chce dokonać zwrotu towaru na który wystawiłem FV. FV wystawiona na sp.z.o.o. Na aukcji podałem informacje ze od firm zwrotów nie przyjmujemy. Co zrobić w takiej sytuacji? Czy mam obowiązek przyjęcia takiego zwrotu?
Ok. Czyli nie przyjmując takiego zwrotu nie łamie regulaminu Allegro itp , więc jeśli dostanę negatywa to moderator powinien go anulować gdyż jest bez podstawny....czy tak to nie działa....?
@skyluk Możesz i nic Ci nie grozi. Nie allegro zasłoni się "subiektywną oceną" kupujacego. Moze usunąć jeżeli kupujaca napisze że nie chciałes przyjąć zwrotu od sp. z o.o. ale Kupujaca bedzie mogla wystawić komentarz ponownie pt "Kiepska obsługa" lub w ogóle bez opisu. Niestety tak to działa 😞
@skyluk nie , to nie tak działa jak myślisz , za swoje decyzje ponosisz konsekwencje , tak , masz prawo w takim przypadku nie przyjąć zwrotu co nie znaczy ,że nie możesz , natomiast klient ma prawo w pełni ocenić Twoje zaangażowanie w rozwiązanie problemu .
