Cały problem polega na tym, że w kraju nie ma jasnego podziału odbiorców: klient, profesjonalista, firma.
Możliwość zakupu sprzętu zamiennego powinna mieć tylko firma i ewentualnie konserwator posiadający uprawnienia - wówczas te grupy klientów są wyłączone z ustawy o zwrotach.
Natomiast w kraju pełnym Januszy, wszyscy sprzedają wszystko i wszystkim.
W zachodnich krajach, nie wiem jak teraz, ale jeszcze kilkanaście lat temu był podział na firmy i detal.
