Czy można edytować etykiety zwrotu? Za mała waga przesyłki na etykiecie w porównaniu z rzeczywistą.

[Client:91027163]

Cześć. Zwracam zakupione towary. Przygotowałam etykiety, ale okazało się, że nie zauważyłam, że na etykiecie jest tylko 10 kg, a przesyłki mają 15 kg. Czy można to jakoś zmienić/edytować?

[Client:44052296]

@Client:91027163 wygenerowanej etykiety nie da się edytować w systemie. A skąd masz tę etykietę? Może da się ją anulować/unieważnić i wygenerować nową z właściwymi parametrami.

[Client:91027163]

Po wejściu w "wybierz sposób nadania..." i wybraniu pierwszej opcji, że wydrukuję etykietę i dostarczę osobiście przesyłkę do punktu DPD. Tam chyba była określona ilość kg, ale w pośpiechu odczytałam tylko pierwsze zdanie opisujące metodę nadania. 

[Client:44052296]

@Client:91027163 możesz spokojnie zanieść paczkę do PickUp

[Client:91027163]

a co z różnicą w wadze paczek?

będę musiała dopłacić?