Jak anulować zamówienie które widnieje jako płatność anulowana nieopłacona?

[CelMac72]

Zamówiłam towar ale bank odrzucił płatność ( nie wiem dlaczego) - chciałam anulować zamówienie by spróbować jeszcze raz, ale anulowałam płatność, a zamówienie dalej widnieje. W międzyczasie zrobiłam drugie zamówienie u tego samego dostawcy za pobraniem które zostało sfinalizowane. Proszę o pomoc by wycofać pierwsze zamówienie bez jakichkolwiek konsekwencji. 

[xyz96]

@CelMac72 Pierwsze, nieopłacone zamówienie możesz anulować na stronie Allegro, klikając w zakładce Moje zakupy przy nim Szczegóły zakupu, a potem Anuluj. Jeśli nie masz takiej opcji, wystarczy wysłać sprzedawcy zwykłego maila z informacją o rezygnacji z tego zakupu. Podaj tam jego dane, swoje dane, określ przedmiot zakupu i napisz, że odstępujesz od umowy. Będzie to skuteczna rezygnacja i nie poniesiesz  żadnych konsekwencji.