Jak mogę zwrócić zakupiony przedmiot bez opłaty za przesyłkę?

[dar1974]

Proszę o informację, jak dokonać zwrotu bez ponoszenia kosztów przesyłki, posiadając Allegro Smart?

[Client:44052296]

@dar1974 a zakupiony przedmiot spełniał warunki transakcji Smart?

[LEW433]

Tak jak zakup ze Smartem, klikasz zwrot, wybierasz z godnie ze Smartem rodzaj odesłania i już albo kod albo etykieta i udajesz się tam gdzie odesłać, albo kurier, robisz to tu: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupione

[MiMary]

Cześć, @dar1974. Jeśli Twoje zamówienie było objęte darmową dostawą w ramach Allegro Smart, to możesz skorzystać z darmowego zwrotu. Zrealizujesz go w ten sposób: 

1. Przejdź do zakładki Moje zakupy i kliknij [szczegóły zakupu] przy zamówieniu, z którego produkt chcesz zwrócić. Następnie kliknij [zwróć część lub całość zakupu]. 
2. Wskaż przedmioty, które chcesz zwrócić, i wybierz z listy odpowiedni powód. Możesz wybrać osobny powód zwrotu dla każdego produktu w zamówieniu.
3. Wypełnij formularz – podaj w nim dane do zwrotu środków. Następnie kliknij [zwracam produkty].
4. Na kolejnej stronie wskaż sposób wysyłki zwracanej paczki (z Allegro Smart! lub wysyłką własną).