Problem z płatnością za Smart

[anegra110]

Podczas zapłaty za pakiet Allegro Smart, miałam problem z internetem i ostatecznie nie autoryzował am płatności w swoim banku i nie opłaciłam pakietu Smart. Teraz, gdy chce ponownie opłacić pakiet, pokazuje mi komunikat, że "płatność jest w trakcie przetwarzania". Nie pobrali mi pieniędzy z konta. Co w takiej sytuacji? 

[markam43]

@anegra110 Nie masz tam gdzieś opcji anulowania płatności? Jeśli masz, anuluj i zapłać ponownie. Jeśli nie masz, musisz poczekać aż przetwarzanie się skończy i będzie można powtórzyć nieudaną płatność.

[anegra110]

Nie ma żadnej opcji, żeby anulować płatność. I nadal mam komunikat, że moja płatność jest w trakcie przetwarzania, od ponad 40 minut.... 

[la_nika]

@anegra110 nasz doradca anulował dla Ciebie tą płatność, więc możesz już bez problemu opłacić Smart!