Reklamacja uznana, chcę zwrócić radio , czy robię to na własny koszt?

[monioz1]

Radio kupione ponad pół roku temu i się zepsuło. Doszliśmy do porozumienia ze sprzedającym że zwracam produkt. Czy mogę to zrobić z allegro smart? 

[AGD-RTV-IT]

@monioz1 po takim okresie czasu nie ma możliwości smartnego zwrotu.

Sprzedaż konsumencka? Jeżeli sprzedawca uznał reklamację i ma dojść do odstąpienia od umowy z powodu niezgodności towaru z umową, to zastosowanie tutaj ma art. 43e ust. 6 ustawy o prawach konsumenta:

"W razie odstąpienia od umowy konsument niezwłocznie zwraca towar przedsiębiorcy na jego koszt. Przedsiębiorca zwraca konsumentowi cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania."

Albo sprzedawca podeśle Ci etykietę do nadania i/lub zamówi kuriera, albo opłacasz zwykłą przesyłkę pocztową/kurierską i sprzedawca zobowiązany jest razem z ceną towaru zwrócić Ci te koszty. Nie zapomnij wziąć potwierdzenia zapłaty za taką przesyłkę, by ubiegać się o jej zwrot.

Pozdrawiamy
Dział Sprzedaży
PHU MAR-SAT