kurier DPD nie odbiera przesyłki, jak zmusić go do odbioru?

[PROFMETHANDEL]

Witam!

Kurier DPD w Smart od dwóch dni nie odbiera przesyłek, przyszedł weekend i termin wysłanie przesyłki się wydłuża. Co można zrobić, jak i gdzie złożyć reklamację? 

Pzdr. 

[Halfrunt]

Próbowałeś się dogadać, ułożyć?

[Agent051]

@Halfrunt tu nie ma co się układać i dogadywać, kurier taką ma robotę i powinien realizować zlecenia odbioru terminowo.

[Halfrunt]

 😀 @Agent051  😀

I co mu to da, że kurier powinien......, zwłaszcza, że towar zalega już kilka dni. 

Jest przedsiębiorcą więc powinien sobie poradzić. 

[PROFMETHANDEL]

Raczej chodzi o coś innego niż zaradność, nie jest problemem wysłać to w inny sposób. Problem polega na tym, że wiążąc się z platformą sprzedażową za które są pobierane opłaty, masz pewne umowy z których Ty się wywiązujesz a inni nie. Na dzień dzisiejszy reklamacja była złożona przez tel w DPD a jest poniedziałek, czyli mineło5 dni a kurier nadal nie odebrał przesyłek...

[LEW433]

To jest jawne granie w.... gdzie ten świat zmierza.

[kostas11]

@PROFMETHANDEL próbowałeś tego https://allegro.pl/oferta/pistolet-karabin-nerf-elite-2-0-turbine-cs-18-11590754194 😄

[Agent051]

@PROFMETHANDEL jeżeli wysyłasz przez allegro, to pisz do nich. To allegro jest zleceniobiorcą i ma podpisaną umowę z DPD więc jest odpowiedzialne za odbiory przesyłek. Jeżeli wysyłasz ze swojej umowy, to załatwiaj sprawę przez opiekuna w DPD.