Hej,
Macie może doświadczenie z uszkodzonymi paczkami i zamówieniem przez allegro lokalnie?
Wysłałem sprzęt i kurier oczywiście rozwalił sprzęt ale wg firmy kurierskiej nie ma podstaw bo karton nie został uszkodzony, oczywiście pisałem odwołanie ale bez skutecznie.
Allegro też się wykazało "ochroną sprzedającego" i opłaty nie chce zwrócić oto ich odpowiedź:
"Przyjęcie odstąpienia na Allegro Lokalnie, należy do ustaleń między Panem a Klientem. Jeśli Klient chciał odstąpić od umowy, a Pan zgodził się takie odstąpienie przyjąć, to na warunkach ustalonych między Państwem.
Na Allegro Lokalnie nie pobieramy prowizji za sprzedaż a naliczamy opłatę za obsługę transakcji, która jest bezzwrotna. Oznacza to, że nie ma Pan możliwości wystąpienia o zwrot opłaty za obsługę transakcji."
I nie dość że nie mogę odzyskać pieniędzy za uszkodzenie to musiałem zapłacić prawie maksymalną prowizję. Macie jakieś doświadczenie czy jest szansa jakieś pieniądze odzyskać?
